Fim das férias, início do relacionamento com clientes. Será?
Relacionamento com clientes é algo que não termina, mas que deve se renovar constantemente com razão e emoção. Como alcançar este equilíbrio? Este post entra no ar no último dia de Julho, fim de férias, e início de uma certa "normalidade" na vida cotidiana. Se você tem filhos, é aquele momento onde a volta às aulas é um dos momentos mais esperados do ano – pelo menos por parte dos pais! Se você atua na área de marketing, dependendo do segmento, é também momento de retomada dos negócios. Curiosamente, ao menos pelas minhas anotações pessoais, foi um mês de Julho onde o interesse ...
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4 estratégias de marketing digital para acelerar vendas no modelo inbound
Quantas vezes você conversou com a sua equipe sobre o ciclo de venda dos seus produtos ou serviços no último mês? Se a resposta for nenhuma, você precisa ter esse bate-papo o mais rápido possível, afinal toda empresa que quer vender mais, melhor e em menor tempo precisa monitorar e analisar com frequência o processo de aquisição de novos clientes. Se a sua resposta foi uma ou mais, é muito provável que você esteja buscando formas de otimizar o processo e deixar o trabalho dos vendedores ainda mais eficiente. Independente da sua resposta, há algo que talvez você não tenha percebido, mas ...
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Eficácia na Venda: Superar Objeções
Em qualquer situação de venda, é provável que tenha que ultrapassar as objeções dos clientes, antes da tomada de decisão. Muitas vezes, a nossa forma de lidar com os obstáculos afasta o cliente. Superar estas situações de forma eficaz no momento da venda torna-se um processo que envolve algum cuidado, sensibilidade, saber ouvir e positivismo como resposta às preocupações do cliente. As objeções do cliente nem sempre são racionais. Na maioria das vezes são totalmente emocionais. O vendedor tem que responder às necessidades emocionais dos clientes e às que os impedem de comprar, se quer construir um relacionamento a longo prazo. >>> ...
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Google Posts: aprenda a postar diretamente no buscador usando o Google Meu Negócio
Aprenda a postar no Google usando o Google Meu Negócio: basta ter sua empresa cadastrada, realizar uma publicação — que pode ser uma promoção, um evento ou uma postagem mais simples — e ela será exibida no Google e também no Maps. Para essas empresas, o Google tem uma boa notícia: a companhia abriu para pequenos negócios a utilização do Google Posts, ferramenta que permite compartilhar conteúdo com as pessoas que estão buscando por sua empresa e que antes era restrita. Segundo o texto de lançamento: Com 82% das pessoas utilizando mecanismos de busca para encontrar informações locais, sua listagem no Google é o ...
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Tendências de Consumo: o varejo rumo a 2022
Se há algum consenso em relação aos últimos dois anos é que eles são anos para serem esquecidos. A queda acumulada do PIB está entre as mais altas das últimas décadas; a inflação deu um susto geral voltando aos dois dígitos; o desemprego acelerou e o dinheiro encurtou. E tudo isso acompanhado de notícias diárias sobre a corrupção no setor público. Para o varejo, a consequência foi a redução das vendas em praticamente todas as categorias de produto. O consumidor com menos dinheiro e temeroso em relação ao futuro, comprou menos em 2016, levando o comércio a uma perda de aproximadamente ...
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Inovação: 5 armadilhas do cérebro que acabam com suas ideias geniais
A neurociência pode explicar muitos comportamentos que incentivam ou travam atitudes empreendedoras. Saiba como seu cérebro pode estar barrando a inovação: São Paulo – Estudar neurociência parece ser uma atividade distante, reservada apenas para biólogos, químicos ou psicólogos. Porém, entender como nossos neurônios funcionam é importante não apenas para fins científicos – mas também para que aproveitemos o melhor de nós mesmos. A busca pela excelência por meio do estudo da mente é importante, inclusive, quando se fala em empreendedorismo e inovação. Afinal, boas ideias são, em sua essência, sinapses. O especialista Rubens Paes Barreto deu uma palestra no Google Campus sobre o poder da neurociência para a inovação. Ele é ...
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Um terço da população global usa rede social
De acordo com levantamento da eMarketer, até o fim de 2017, 2,46 bilhões de pessoas farão uso de uma plataforma de rede social ao menos uma vez por mês. O uso de social media já é feito por um terço da população global, segundo dados do levantamento anual de Social Media realizado pela consultoria eMarketer. De acordo com o levantamento da empresa, até o fim de 2017, 2,46 bilhões de pessoas farão uso de uma plataforma de social media ao menos uma vez por mês. O crescimento de 8,2% em relação ao ano passado será impulsionado pela alta no uso de celular e ...
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Marketing digital para pequenas empresas
É cada vez maior a busca por soluções de marketing digital para pequenas empresas nos dias de hoje. Não é para menos. O Brasil conta atualmente com mais de oitenta e cinco milhões de internautas e empresário algum pode se dar ao luxo de ignorar um público desses. Mais ainda: o mercado do marketing online não se restringe aos usuários de computadores, pois os dispositivos móveis, como smartphones e tablets, já possuem 58 milhões de usuários acessando a internet através deles. Por que a opção pelo marketing digital para PMEs? A aplicação ou não de estratégias de marketing digital para pequenas empresas não ...
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SibratecNANO: Edeal lança website do projeto da FUNDEP
Gerenciado pela FUNDEP, o SibratecNANO fomenta projetos de inovação em Nanotecnologia. Neste primeiro semestre de 2017, a Edeal teve a oportunidade de participar de um projeto inovador, junto à FUNDEP - Fundação de Desenvolvimento da Pesquisa -, consolidando de vez sua vocação em inovação e tecnologia website. A Edeal foi a agência de marketing digital responsável pelo planejamento e desenvolvimento de um projeto inovador, gerenciado pela instituição: o programa de identidade visual e o desenvolvimento de um website do SibratecNANO, para submissão de projetos de inovação em Nanotecnologia. Operado pela FUNDEP, o SibratecNANO – Centros de Inovação em Nanotecnologia é um instrumento de ...
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De todos para todos: como o Marketing 3.0 está mudando as relações com o cliente
“Vivemos a era da participação e da sociedade criativa. Para as empresas, isso significa estar mais próximas de seus clientes, trabalhando de maneira unida com eles, pois os consumidores ajudarão as corporações a criarem seus novos produtos e iniciativas de marketing. É o conceito da ‘co-criação’”. Essa citação, do “papa” Philip Kotler, nos dá uma dica de como funciona essa nova forma de marketing, que o próprio Kotler definiu como Marketing 3.0. Onde há um 3, tem que haver um 1 e um 2, certo? Como o nome indica, o Marketing 3.0 é a terceira “encarnação” das metodologias que regem as relações entre empresas, marcas ...
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Redes sociais e mídias tradicionais são as fontes de informação com mais influência na escolha do presidente em 2018
Uma pesquisa do IBOPE Inteligência mostra que 56% dos eleitores brasileiros afirmam que as redes sociais têm algum grau de influência na escolha de seu candidato presidencial na próxima eleição, em 2018. Para 36%, as redes sociais têm muita influência. As mídias tradicionais aparecem em mesmo patamar das redes sociais / internet (56%). Nenhum outro meio testado pelo IBOPE Inteligência recebe mais citações, nem mesmo a família ou amigos, que sempre apareciam em primeiro lugar em pesquisas sobre as principais fontes de informação utilizadas para a tomada de decisão do voto. A maioria absoluta diz que os partidos, políticos, igrejas e artistas/celebridades ...
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