13 estratégias de Marketing Digital para fidelizar seus clientes

Ao analisar frequentemente o comportamento do consumidor, você pode identificar as dificuldades enfrentadas por ele e agir para saná-las antes que o concorrente o faça. Você investiu em atração e conversão e finalmente conseguiu fechar algumas vendas. Agora, cuidar desse cliente para que continue com a empresa é algo tão importante quanto o trabalho feito durante as etapas iniciais da Jornada de Compra. Afinal, esse consumidor pode trazer outras pessoas por indicação, assim como divulgar a empresa. A chave para preservar a sua cartela de clientes é manter um relacionamento constante com eles. Ao analisar frequentemente o comportamento do consumidor, você pode identificar as ...